Durante mucho tiempo has oído hablar del marketing de contenidos y su poder para cambiar tu negocio en línea y llevarlo al siguiente nivel. Sin embargo, al igual que cualquier otra cosa en este mundo, el marketing de contenidos no es algo que surgió de la nada. Es algo que fue creado, desarrollado y mejorado a través de los años. Es por esto que se espera que su crecimiento siga siendo exponencial. Después de todo, el marketing de contenidos genera el triple de leads por cada dólar invertido y cuesta un 62% menos.
Breve historia del marketing de contenidos
Algunos expertos afirman que el marketing de contenidos comenzó con pinturas rupestres. Otros dicen que el primer desarrollo real se produjo con la invención de la imprenta Gutenberg.
Lo realmente importante es comprender las ideas y los eventos que definen nuestra historia como comercializadores: los principales puntos de inflexión marcados por marcas influyentes, campañas, tendencias, inventos y eventos históricos. Al examinar la historia del marketing de contenidos podemos ver que a veces se repite. El primer ejemplo o el más notorio de un ejercicio de contenido lo tiene Michelin.
La Guía Michelin se publicó por primera vez en 1900, cuando solo había 3.000 automóviles en Francia. André y ÉdouardMichelin demostraron que las
marcas podían aumentar las ventas y el conocimiento creando un excelente contenido. Por tanto, comenzaron a publicar guías de atracciones locales para dar a más personas una razón para comprar automóviles: más ventas de automóviles significaron más ventas de neumáticos Michelin. Luego, le siguieron marcas como Jell-o, la marca de gelatinaque distribuyó folletos gratuitos de recetas para impulsar sus ventas.
En las décadas sucesivas tomaron posesión medios como la radio. La creación de historias por capítulos y de franjas patrocinadas por marcas dejó su huella en el tiempo.
Internet y cómo el marketing de contenidos lo cambió todo
En la década de 1990 todo cambió para los vendedores. Con el uso popular de las computadoras y de la burbuja puntocom, los especialistas en marketing cambiaron su enfoque hacia la televisión. Igualmente cambió el tratamiento hacia los medios impresos y el correo directo convirtiendo a estos dos en sus reemplazos digitales.
Los sitios web y los blogs proliferaron. Las empresas encontraron oportunidades de marketing de contenido a través del correo electrónico. Fue así que nacieron los boletines electrónicos. Las conversiones de comercio electrónico y la distribución digital se transformaron en la base de la nueva estrategia de marketing. La creación de contenido siempre ha sido una gran parte del marketing. Es emocionante ver cómo avanza con la tecnología y las últimas tendencias.
Bienvenido el 2020 y una nueva era para el contenido digital
En los primeros días el marketing de contenidos parecía una palabra elegante para bloguear. Sin embargo, abarca mucho más, especialmente hoy en día. Un ejemplo de su impulso son los $98 mil millones de dólares que representó el gasto de publicidad programática en redes solo el año pasado. Aunque esto se destaca como un crecimiento reservado, sigue siendo una cifra importante.
Para desarrollar una estrategia que esté alineada con lo que sucede en el momento, debes comprender dónde está ubicado el marketing de contenidos y hacia dónde va.
Cambios en los canales y en las audiencias
El 77% de los especialistas en marketing utilizan al menos una plataforma de redes sociales para fines de marketing. Reconocen la importancia de estar ahí, pero a veces trabajan de espalda a sus audiencias.
Por ejemplo, la audiencia que usa Facebook ha cambiado en los últimos años. El público objetivo más joven está recurriendo a diferentes plataformas para conectarse con amigos y familiares. Si bien puedes compartir un enlace a un artículo en Facebook, ese mismo contenido no funcionará bien en
Instagram o Snapchat.
Otra red en proceso de cambio es Twitter. En 2018 eliminó en menos de dos meses más de 70 millones de cuentas sospechosas de ser spam y bots. No es sorpresa que estemos presenciando la caída significativa en la cantidad de personas que siguen los perfiles de las marcas.
Desafíos para las marcas en la década que apenas comienza
Mientras que un año nuevo trae optimismo, el cambio puede traer desafíos. El avance de la tecnología podría significar mayores oportunidades para las marcas, pero también la llegada de cambios significativos en diferentes áreas del marketing de contenidos.
1. Disminución del alcance orgánico:
En los últimos años, Facebook, que es dueño de Instagram, optó por una disminución en el alcance orgánico entre estos dos canales sociales. Este es un esfuerzo por obligar a los vendedores de B2C a gastar más dinero en publicidad paga. Una tendencia que ciertamente seguirá su curso.
2. Crear marcas reconocibles:
Con la llegada de los grandes marketplaces como Amazon, la visibilidad de los productos de empresas B2C se dificulta. Allí se pelea por una posición con miles de marcas. Es importante generar tráfico directo con un calendario editorial nutrido y usando canales alternativos, como es el caso de uso del email marketing.
3. Poner contenido de calidad frente a los lectores:
Kyle Douglas, un líder consultor de marca en Australia afirma que más del 90% del contenido creado para una marca nunca se consumirá de manera significativa. La lucha central para los especialistas en marketing es dar contenido de calidad. De esta manera los equipos de SEO se pueden concentrar en identificar palabras clave efectivas. Pero, sobre todo, en asegurarse que el contenido sea relevante.
4. Optimización para búsqueda por voz:
Las proyecciones muestran que al menos el 50% de todas las búsquedas en línea se realizarán a través de asistentes inteligentes para 2020. Como resultado se deben formular consultas verbales. De igual manera, es importante detectar cuál información es más probable que soliciten tus clientes a sus altavoces y teléfonos inteligentes.
5. Personalización de las comunicaciones:
Uno de los mayores desafíos está dado en adoptar un estilo de contenido más conversacional. Estudios han demostrado que los usuarios están más inclinados por los mensajes personalizados. Este será un gran enfoque de marketing en el 2020.
Tendencias en marketing de contenidos para tener en el radar
La creación de una estrategia de año nuevo comienza por mirar las anteriores. ¿Qué estrategias funcionaron y cuáles no? ¿Qué deberíamos intentar el próximo año para el que no teníamos los recursos suficientes? Acá te damos algunas tendencias para que revises tu planeación:
Contenido generado por los usuarios:
Un informe de BusinessWire en febrero reveló que el 79% de los consumidores encuentran el contenido generado por usuarios o UGC altamente impactante. Esto en relación con sus decisiones de compra. Además, los minoristas en casi todas las industrias informaron que sus tasas de conversión mejoraron cuando estos contenidos se volvieron visibles en sus sitios web. Entre las variaciones que debes incluir se encuentran:
- Comentarios de tus clientes satisfechos.
- Videos testimoniales.
- Publicaciones de blog con invitados.
- Estudios de caso.
- Recibir preguntas a tu público y mostrar tus respuestas.
Video corto y vertical:
El video de formato corto se está convirtiendo en un método increíblemente popular para comunicarse con amigos, familiares y seguidores. Si bien no es una novedad, la forma y el fondo de su contenido sí lo es. La llegada delos filtros AR, así como la creciente popularidad de TikTok, demuestra la gran demanda de los usuarios de funciones de video.
Contenido reactivo:
El contenido reactivo, aunque es difícil de producir en un sentido práctico, es una forma fantástica de aprovechar temas y conversaciones de tendencia en tiempo real. Recientemente, los restaurantes de comida rápida parecían dominar el concepto de contenido reactivo, WhopperKing, McDonald’s y KFC son algunas de las marcas que lo hacen muy bien en este sentido.
Podcasts:
Spotify, la plataforma de streaming musical por preferencia, confirmó esta tendencia de rápido crecimiento. Declara que su audiencia de podcast crecióen más del 50% durante el año pasado. También dice tener un aumento del 39% en las horas de podcast consumidas por los oyentes cada trimestre.
Interactividad y gamificación:
La oportunidad de volverse viral con contenido destacado como este es atractiva, y ciertamente impulsará a las marcas a liberar aún más su creatividad en 2020. Recientemente una marca americana de supermercados, Tesco, lanzó un videojuegopara navidad que consistía en que los participantes fueran conductores de entrega de víveres. Los clientes que jugaron a través de Facebook recibieron grandes incentivos.
La industria del marketing digital y del contenido se está expandiendo rápidamente. Se constituye como una de las fuerzas dominantes en el mundo de la publicidad y su crecimiento sigue siendo exponencial. Los hechos y las estadísticas de marketing apuntan a un claro movimiento hacia la creación de contenido de entretenimiento como los principales objetivos de la publicidad digital en los próximos años.
El marketing visual está experimentando otro gran auge con los nuevos dispositivos de realidad aumentada y virtual. Pero por ahora, el enfoque principal radica en las historias de redes sociales y los videos de YouTube. Estás a tiempo de pensar en tu estrategia de marketing de contenidos para 2020. Toma un momento para dar un paso atrás y ver en dónde estás frente a la industria en la actualidad. Esta será tu guía para pensar en tu propia estrategia.
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